按比赛项目进
8 个比赛项目各自成组，组内再把俱乐部排开。适合你已经确定要看哪个项目、只想快速锁定某支队伍。
适合：追单一项目的观众
维护已收口
今天 15:00 这一轮，改了什么
维护窗口照例排在低峰时段，单次不超过 30 分钟。这次收口之后，苹果版和简体版会员中心不再认旧链接，只走新域名。
- 可用 新域名下的六个主入口，手机、平板、电脑都能直接进。
- 已切换 苹果版 V4 与简体版会员中心，入口地址统一换成新域名。
- 已停用 更早的苹果版入口、旧版会员中心链接，点开只会停在提示页。
六个入口，按你手上的设备挑
编号用等宽体标出，先看状态再点，别从历史记录里进。
-
01
看这条的路况
苹果版 V4
iPhone 和 iPad 走这条。当前的苹果版是 V4，更早的入口已经不再往下跳。
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02
处理登录异常
简体版会员中心
查身份、看权益、重设登录方式都在这儿。当前是第三代界面，旧链接已停用。
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03
对照入口区
K1联赛导航
找赛程和场馆路线走这条。导航入口变更后分成 4 个入口区、12 条常走路线。
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04
按项目找队伍
俱乐部档案
想看某支队伍的来路，从这条进。覆盖 8 个比赛项目和 9 个赛季的阶段标签。
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05
回到状态说明
状态提示
不确定现在是不是维护时段，就看这一条。它只报当前状态和入口指引。
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06
看怎么找我们
客服通道
入口异常、登录卡住、标签看不懂，都可以走这里。工作时段内平均两小时回。
苹果版打不开，按这个顺序走三步
大多数情况不是打不开，是还在敲旧地址。下面三步按先后顺序排，别跳步。
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1
先看地址栏那一行
如果停在一条写着入口更换的提示页上，说明你手上这个还是旧链接，它已经不再往下跳了。
你会看到：一句停用说明，没有继续按钮。
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2
回本站，从路标墙重新点一次
别从历史记录或收藏夹里进，那些多半还存着旧地址。从上面的路标墙点 01 号苹果版入口。
你会看到：新域名开头的地址，页面正常加载，一般半分钟内完成。
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3
还是不行就交给客服
把设备型号、屏幕上那句提示的原文、大概什么时间试的写清楚。工作时段内平均两小时回复，时段外的留言会在下一个工作日 12:00 前处理。
你会看到：一封带处理编号的确认回复。
换到新入口之后，会员中心还剩三件事
登录提示跳出来的时候，先别急着重装。绝大多数情况是旧链接带着旧会话，换成新入口重登一次就好。
- 普通会员 看赛程、查场馆路线、跟俱乐部档案。
- 俱乐部会员 在普通权益之外，多一层和俱乐部的往来记录。
- 赛事合作方 对接场馆与赛事运营事务，走专门的沟通口径。
登录进去能自己办的六件事
- 看当前入口状态，确认自己走的是不是新域名
- 核对自己的会员身份和对应权益
- 重设登录方式，换一个自己记得住的
- 更换绑定设备，旧机器上的会同步退出
- 找回旧链接时代对应的账号
- 提交入口异常反馈，附上截图里的提示原文
六项操作都不需要额外审批，提交后当场生效。身份那一项的调整会同步到联赛导航和俱乐部档案的显示上。
想看某家俱乐部，两种进法
已经知道自己想看哪个项目的，走第一条；想顺着一个赛季往下看的，走第二条。两条路最后都落到同一份档案上。
按赛季阶段进
9 个赛季各自带阶段标签，同一支队伍在不同赛季的样子能连起来看。适合你想比较一支队伍这几年怎么走的。
适合：想顺着时间看变化的爱好者
216 家俱乐部分在这 8 个项目里，每家的档案都带着自己的项目和赛季阶段标签。标签颜色不一样，代表它现在处在哪个阶段。
进俱乐部档案按标签找走完这几步还没解决，直接找人
入口打不开、会员中心登录卡住、档案标签看不懂——这三类问题都可以直接找客服。渠道只有下面这两个，没有别的。
- 客服邮箱 service@k1tiyu-sports.com.cn
- 客服电话 15968740510
- 回复时段 工作日 10:00–19:00（北京时间）
发信之前把三样东西准备好：设备型号、屏幕上那句提示的原文、你大概什么时间试的。写全了，第一次回复基本就能给到处理方向。
想先知道是谁在做这个站，可以去看品牌故事；日常的合规说明放在页脚那两页里。